Nuestros servicios
El servicio que presta Inertia en su sede corporativa tiene cuatro partes amalgamadas
- Contact center. Los teleoperadores de Inertia controlan el proceso desde el comienzo al fin de cada llamada de los diversos servicios a sus clientes en toda la red nacional.
- Tecnología de Contact Center. Inertia provee de las herramientas tecnológicas para el servicio tales como el CRM, IVR….
- Cuadros de mando y analítica de BI en tiempo real. Junto al cliente se seleccionaron aquellos indicadores a monitorizar en tiempo real. Inertia provee del análisis y de las sugerencias necesarias para la mejora de la explotación
- Servicios de recepción y BackOffice como complemento solicitado por el cliente
- Gestión de reservas Rental e incidencias
- Gestión de facturas
- Backoffice
- Atención de llamadas PAU y RAC
- Gestión de Reservas para grandes almacenes
- Gestión incidencias Rental
- BackOffice
- Gestión de Reservas España y Francia
- Gestión Reclamaciones
- Consultas Web
- Notificación Stopsale
- Venta red nacional clientes
- Reportes BI
